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Certification ISO 9001 version 2015
politique qualité

inmac wstore, filiale du groupe Bechtle, se positionne comme un des leaders incontournables sur le marché de la distribution IT.

Reconnu par les constructeurs, notre offre produits et services permet de positionner les besoins et attentes de nos clients au coeur de nos préoccupations.

Notre politique Qualité, liée à notre projet d'entreprise, se fonde sur une culture partagée et dirigée vers 3 grands thèmes :

La Satifaction Client

  • Garantir l'efficacité de nos services et satisfaire les exigences de nos clients par une démarche d'amélioration continue.
  • Accroître nos capacités à conseiller et à innover.
  • Se développer dans une relation de confiance avec nos clients et partenaires.

Le Social

  • Animer l'amélioration de notre système qualité par les propositions et l'initiative de chacun de nos collaborateurs.
  • Identifier et suivre les compétences de nos collaborateurs en vue de leur progression au sein de notre entreprise.
  • S'assurer de l'engagement de nos collaborateurs et partenaires envers nos valeurs éthiques.

Environnement

  • Limiter notre consommation d'énergie.
  • Gérer et recycler au maximum les déchets de l'entreprise (papier, carton, plastique, piles, toners).
  • Travailler en partenariat avec un éco-organisme pour une meilleure gestion des déchets DEEE.
  • Partager une charte des achats à nos fournisseurs.
  • Prévenir la pollution et s'assurer de notre conformité réglementaire.

Cette politique orchestre le développement de nos activités de manière durable et efficace, assurant, par là même, la pérennité d'inmac wstore.

Nous n'oublions pas qu'au final c'est le jugement des clients qui prédomine et que nous ne pourrons réussir sans leur confiance.

Jacques THEFO
Président inmac wstore
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