COMMUNICATIONS
UNIFIÉES

Améliorez la productivité et l'agilité métier grâce à une collaboration cohérente en temps réel.

Le défi

Les entreprises sont confrontées à une exigence de communication croissante de la part de leurs utilisateurs. Les systèmes de téléphonie existants se concentrent sur la fourniture de services vocaux à un ensemble de terminaux statique, situés dans un nombre limité de bâtiments régionaux. À mesure que les entreprises se développaient et que la main-d'?uvre évoluait, l'environnement des communications devait faciliter de nouvelles façons de travailler. Nous avons vu le système bouger pour inclure les sites internationaux, les travailleurs mobiles et à distance, et la prolifération croissante des utilisateurs d'appareils personnels pour effectuer leur travail. En plus de cela, il y a la variété et la complexité croissantes des systèmes d'entreprise, avec des utilisateurs qui ont besoin d'accéder à plusieurs applications au jour le jour.

La tendance vers les communications unifiées est alimentée par le besoin d'une expérience utilisateur simple et cohérente, permettant d'accéder à n'importe quel appareil et de s'intégrer aux systèmes et processus métier pour réduire les coûts grâce à l'agilité, la flexibilité et l'évolutivité. Les entreprises cherchent à améliorer le service client en réduisant les temps d'attente d'appel et les appels abandonnés ou mal acheminés, tout en utilisant la technologie pour améliorer l'expérience de l'utilisateur via le libre-service ou l'intégration avec les systèmes dorsaux.

La solution de choix doit être flexible pour intégrer les modèles de consommation CapEx et OpEx, avec la possibilité de déployer sur site ou dans un emplacement hébergé distant. Tout ceci réalisable avec les outils de gestion et de mesure qui sont à la base du succès de l'entreprise.

La Solution

Chez inmac wstore, nous offrons une gamme complète de services de communications unifiées sur mesure pour aider votre entreprise à réussir, croître et profiter des avantages d'une productivité accrue. Les communications unifiées englobent une variété de services, tels que :

  • Messagerie instantanée et de présence - Indicateurs simples d'un coup d'?il indiquant si vos collègues sont disponibles ou engagés, peu importe leur emplacement. Lorsqu'un appel vocal ou vidéo complet n'est pas requis, il suffit d'envoyer un message pour échanger rapidement des informations.
  • Voix : permet aux utilisateurs d'utiliser un téléphone de bureau ou un point de terminaison de communication logicielle avec toutes les fonctionnalités d'un PBX IP afin de bénéficier de la disponibilité de la voix n'importe où sur n'importe quel appareil.
  • Vidéo - permettez à vos équipes géographiquement dispersées et réunissez des équipes virtuelles avec des vidéos HD pour les relier pour une communication en face à face fluide et naturelle
  • Contenu : diffusez des présentations, partagez des informations importantes en toute sécurité ou collaborez sur un document partagé dans un environnement en ligne pour améliorer l'efficacité et le délai de mise sur le marché.
  • Services de ligne de réseau SIP : transformez la façon dont votre entreprise se connecte au réseau téléphonique public commuté (RTPC) en utilisant des lignes réseau SIP pour fournir une connectivité IP, ce qui réduit les coûts, la résilience, la numérotation non géographique et plus encore.

Nos solutions conçues sur mesure fourniront à votre entreprise la plate-forme de communications unifiées pour stimuler la productivité au sein de votre organisation grâce à leur simplicité, leur disponibilité et leur flexibilité.

Des modèles de déploiement et de consommation simples et économiques font de la sélection et du déploiement de la bonne solution une expérience sans stress. Quelles que soient vos exigences en matière de communications unifiées, inmac wstore peut vous fournir l'architecture optimale, qu'il s'agisse d'une solution sur site, hébergée, hybride ou pure.

Pourquoi inmac wstore ?

  • Pratique de l'infrastructure dédiée avec des architectes de solutions accrédités.
  • Relations stratégiques avec les fournisseurs établis et émergents opérant dans l'espace SDDC.
  • Approche consultative des besoins des clients et des résultats souhaités.
  • Construire des relations à long terme en comprenant les besoins d'affaires des clients et en fournissant des solutions sur mesure qui répondent à leurs attentes.
  • Option pour des contrats de service entièrement gérés et de soutien afin d'assurer la continuité et la qualité du service.

Contactez nos experts au
01 41 84 41 84 ou par email : solex@inmac-wstore.com

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