Comment bien choisir son téléphone IP pour l'entreprise ou le particulier ?
La téléphonie sur IP est récemment venue compléter l'ancien moyen de communication RTC utilisé avec les téléphones classiques. L'arrivée de cette téléphonie moderne utilise dorénavant internet pour mettre en relation différents interlocuteurs. Utilisé par Skype dans les années 2000, le téléphone IP est dorénavant utilisé par la majorité des entreprises et des particuliers. Nous allons nous intéresser à cette nouvelle génération de communication et découvrir ses avantages.
Pourquoi faire l'achat d'un téléphone IP ?
La téléphonie sur IP s'est développée avec l'expansion d'internet. Elle permet aujourd'hui de téléphoner partout dans le monde sans supporter des frais de communication élevés. Si vous vous demandez pourquoi faire l'achat d'un téléphone IP, inmac wstore vous explique tout sur le sujet.
Qu'est-ce que le téléphone IP ?
Un téléphone voix IP est connecté à votre réseau internet. Il est basé sur la technologie VoIP qui signifie Voice Over internet Protocol. Votre voix est ainsi transformée en paquets de données informatiques qui sont envoyés par internet puis décodés avant que votre interlocuteur n'entende votre voix. Cette opération se passe bien évidemment à une très grande vitesse et le temps de latence entre le moment où vous parlez et l'écoute de votre message est, de ce fait, raccourci.
Pour téléphoner en VoIP, vous devez soit utiliser une application dédiée comme Skype ou WhatsApp ou faire appel à de nouveaux moyens technologiques, comme le cloud, pour porter votre numéro de téléphone à travers le monde.
Pourquoi choisir un téléphone VoIP ?
Choisir un téléphone VoIP pour votre entreprise ou pour vos communications privées vous offre la possibilité de téléphoner n'importe où dans le monde et de bénéficier, généralement, d'échanges de bonne qualité, si le réseau est suffisamment fluide.
Nous sommes donc bien loin aujourd'hui des cartes prépayées qui nous permettaient d'appeler à l'étranger pour un coût moindre que nos bonnes vieilles lignes de téléphone.
Quels sont les avantages d'un téléphone IP ou VoIP ?
Les avantages d'un téléphone fixe sur IP ou VoIP sont nombreux pour les internautes et les habitués des communications faciles que nous sommes.
Tout d'abord, les communications via un téléphone IP ou VoIP sont gratuites. Lorsque nous appelons avec un téléphone IP nous utilisons des technologies de stockage de numéros de téléphones dans le cloud ce qui permet de réduire considérablement les frais des appels téléphoniques. Il vous faut simplement configurer le standard téléphonique de l'entreprise (centrex) ou avoir un numéro de téléphone adapté à l'IP.
Voilà pourquoi votre FAI vous remet un numéro de téléphone particulier lorsque vous reliez votre domicile ou votre entreprise au réseau internet. Ce numéro vous permet d'utiliser l'IP pour téléphoner sans même vous rendre compte que votre appel transite par le cloud.
Le second avantage est la possibilité de travailler avec un numéro de téléphone international adapté à chaque pays. Ceci vous donne la possibilité de contacter vos clients sans indiquer votre localisation géographique, ce qui peut être primordial.
Enfin, internet et cette nouvelle téléphonie IP, mettent à votre disposition de nombreuses options comme la gestion améliorée des appels, des messages de bienvenue et vous remettent des statistiques très précises, poste par poste, pour une administration des appels téléphoniques optimisée.
Quelles sont les fonctionnalités d'un téléphone IP ?
Le poste téléphonique sur IP possède de multiples fonctionnalités. Parmi celles-ci, on trouve :
- une qualité de voix HD ;
- des rapports d'appels et des analyses des échanges téléphoniques ;
- la mise en place d'un répertoire téléphonique accessible à l'ensemble des utilisateurs ;
- la possibilité d'enregistrer des appels téléphoniques ;
- la mise à disposition d'appels gratuits à travers le monde ;
- la messagerie vocale, mais aussi par envoi d'un courriel ;
- le transfert automatique des appels et leur mise en attente ;
- la création de conférences audio à travers le monde ;
- la possibilité de créer des visioconférences avec le son et l'image.
On l'aura donc compris, le téléphone IP dépasse aisément le téléphone standard, tant au profit de l'entreprise que du particulier ou du travailleur freelance à son domicile. La technologie étant aujourd'hui bien développée, il est intéressant d'acheter un téléphone IP pour ses communications.
Comment choisir un téléphone IP ?
Vous avez la possibilité, comme pour les anciens téléphones, de choisir un :
- téléphone IP filaire ;
- téléphone IP sans fil ;
- standard téléphonique pour l'entreprise.
Il suffit de vérifier les protocoles VoIP dont est équipé le téléphone et qui doivent être adaptés à votre utilisation. Parmi ces protocoles VoIP, on trouve le RTCP, le RTP, le SDP, le SIP ou bien encore le SRTP. Si vous rencontrez des difficultés quant au choix de votre téléphone IP, n'hésitez pas à prendre contact avec un technicien inmac wstore qui saura vous guider dans votre choix, tant pour une utilisation personnelle que professionnelle.