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Indice de réparabilité

Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Réf. : 7323404 - Conçu par Dell / PT350_3OS5PS 0 avis
303,46 € HT
364,15 € TTC
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Surmontez la complexité d'un datacenter grâce à un support d'experts pour vos matériels et logiciels et à une capacité de gestion intelligente couvrant tous les fournisseurs de votre environnement. Dell Technologies propose une source centralisée disposant de l'expertise, du savoir-faire et des capacités qui vous aident à soutenir vos activités. ProSupport assure la présence continue de spécialistes de haut niveau partout dans le monde pour répondre aux besoins IT, réduire les perturbations et maintenir un niveau de productivité élevé. Dell recommande ProSupport avec Mission Critical Si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport avec Mission Critical La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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  • Général
  • Service compris Pièces et main d'oeuvre
  • Lieu d'intervention Sur site
  • Durée totale de contrat 5 années
  • Temps de réponse Jour ouvré suivant
  • Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)
  • Détails
  • Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
  • Information de compatibilité
  • Conçu pour Dell PowerEdge T350

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