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Indice de réparabilité

Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Réf. : 7268064 - Conçu par HP / U22XLE 0 avis
218,17 € HT
261,80 € TTC
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HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

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  • Général
  • Service compris Pièces et main d'oeuvre
  • Lieu d'intervention Sur site
  • Durée totale de contrat 3 années
  • Temps de réponse Jour ouvré suivant
  • Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
  • Configurations prises en charge 1/1/x garantie
  • Détails
  • Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Conservation de supports défectueux - 3 ans
  • Information de compatibilité
  • Conçu pour HP EliteBook 630 G10 Notebook, 630 G9 Notebook, 640 G10 Notebook, 640 G9 Notebook, 645 G10 Notebook, 645 G9 Notebook, 650 G10 Notebook, 650 G9 Notebook, 655 G10 Notebook, 655 G9 Notebook ? HP ProBook 630 G8 Notebook, 635 Aero G7 Notebook, 635 Aero G8 Notebook, 640 G4 Notebook, 640 G5 Notebook, 640 G8 Notebook, 645 G4 Notebook, 650 G1 Notebook, 650 G4 Notebook, 650 G5 Notebook, 650 G8 Notebook

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