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Enquête de satisfaction

Votre avis nous intéresse !

Faites-nous part de vos remarques et de vos suggestions !
Elles seront étudiées dans le cadre de notre démarche qualité et contribueront à notre processus d'amélioration continue.

À vous de jouer !

1. L'accueil téléphonique du SAV et la prise en compte de votre réclamation vous paraît :

Commentaires :

2. Le délai de réponse lors de la réception de votre appel chez inmac wstore ?

Commentaires :

3. La réponse apportée est :

Commentaires :

4. Le suivi de votre dossier est :

Commentaires :

5. Le délai de résolution vous semble :

Commentaires :

6. Dans le cas d'une prise en charge par le constructeur, la solution apportée par celui-ci était :

Commentaires :

7. Recommanderiez-vous inmac wstore :

Commentaires :

8. Si vous deviez donner une note globale au service clients d'inmac wstore
Entre 0 (insatisfait) et 10 (très satisfait) - Cochez la case choisie :

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