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Indice de réparabilité

HPE Pointnext Tech Care Essential Service - contrat de maintenance prolongé - 5 années - sur site

Réf. : 7274088 - Conçu par Hewlett Packard Enterprise / H40J7E 0 avis
2 855,11 € HT
3 426,13 € TTC
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  • Général
  • Service compris Pièces et main d'oeuvre
  • Lieu d'intervention Sur site
  • Durée totale de contrat 5 années
  • Temps de réponse 4 heures
  • Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
  • Détails
  • Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 5 ans ? Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ? Support technique - téléguidage visuel - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - assistance Web - 5 ans
  • Information de compatibilité
  • Conçu pour HPE ProLiant ML350 Gen10 Special Server

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